Что делать, если HDD щёлкает? Руководство по первым действиям

Почему HDD щёлкает?

Щелчки из HDD почти всегда свидетельствуют о повреждении головок чтения/записи. Головки парят в нескольких нанометрах над магнитной поверхностью. При повреждении или износе они не могут правильно позиционироваться и «откатываются» в начальную позицию — это движение мы слышим как щелчок.

Другие возможные причины: повреждённый мотор, механический объект внутри диска (редко), плохой контакт с платой электроники или повреждённая прошивка, заставляющая головки выполнять поисковые циклы.

Первые шаги — что делать немедленно

1. Немедленно выключите компьютер. Каждая попытка запуска усугубляет повреждение головок и снижает шансы восстановления данных.

2. Не отключайте и не вставляйте HDD повторно. Механическая травма может усилиться при каждом движении.

3. Не копируйте данные на «повреждённый» диск. Если хотите что-то сохранить, копируйте ТОЛЬКО на другой, несвязанный диск.

4. Не вскрывайте диск. Внутренняя часть HDD — стерильная среда. Прикосновение к деталям вне чистой комнаты может безвозвратно повредить поверхность.

5. Обратитесь к профессионалам. Восстановление данных с щёлкающего HDD возможно в чистой комнате (clean room), где головки можно заменить донорскими.

Что происходит при восстановлении в чистой комнате?

Чистая комната — контролируемая среда с минимальным количеством частиц пыли, аналогичная условиям производства HDD. Только в таких условиях можно безопасно вскрыть HDD и заменить повреждённые головки.

Процедура: специалисты вскрывают диск в чистой комнате, снимают повреждённые головки и устанавливают совместимые головки из донорского диска. После замены диск подключается к специализированному оборудованию, которое создаёт образ всех доступных данных на новый носитель.

Важно: замена головок возможна только с совместимым блоком головок донорского диска. Для некоторых моделей HDD найти донора сложно — это увеличивает время и стоимость восстановления.

Когда данные с щёлкающего HDD не подлежат восстановлению?

Восстановление невозможно или крайне затруднено, если: магнитная поверхность поцарапана (head crash) — данные в повреждённой зоне безвозвратно утеряны; диск многократно запускался во время щелчков — каждая попытка усугубляет повреждение поверхности; диск вскрыт вне чистой комнаты — пыль и влага могут безвозвратно повредить поверхность.